Женя осталась без родителей в юном возрасте и воспитывалась в доме строгой бабушки, придерживающейся старомодных взглядов. Под её влиянием Женя научилась беспрекословно подчиняться. Однако это её не особо тяготило, ведь она часто уносилась в мир мечтаний и историй из книг, отдаляясь от повседневной жизни. Когда её дядя, работавший санитарным врачом, предоставил ей возможность подработать в его больнице на должности санитарки, Женя сразу же очаровывается главным хирургом. Руслан Волчеткин в её глазах был воплощением настоящего героя. Однако он был женат и не планировал разводиться. Узнав о чувствах Жени, бабушка настаивает на её увольнении из больницы и находит работу в книжном магазине для внучки.
